Доброго! Как стать более уверенным в себе? Работайте над самооценкой, ставьте себе цели и помните, что уверенность приходит с практикой. Как научиться управлять конфликтами? Важно оставаться спокойным, выслушивать обе стороны и искать компромиссные решения. Уважайте мнение других и избегайте агресси...